我已授权

注册

复工日记|乐乎公寓创始人罗意:尝试线上直播,2020努力实现盈利

2020-04-29 09:20:57 申博登录网址登入 
  “乐乎公寓现在的出租率已经恢复到70%-80%。”对于这组数据,乐乎公寓创始人罗意非常满意。

  从最开始一天只出租二三十套,到后来一天能出租一两百套,整个团队在疫情危机下的团结气氛,让罗意感到很自豪,不过他也直言,这种情况企业虽然能活,但活的质量不好。

  按照原计划,2020年乐乎的第一目标是实现盈利,罗意表示,这一目标不会因为疫情而改变,去年定计划的时候比较保守,乐乎接下来会努力追回一季度落下的业绩。

  在罗意看来,长租公寓属于服务业下游,不像餐饮行业受到那么大的冲击,只要经济基本面稳住,长租行业的未来发展还是会不错。

  不能永远靠外部融资活着

  “没有安全感。”这是很多企业负责人当前的状态,疫情黑天鹅所带来的影响,正在重塑人们的认知逻辑。

  罗意内心经常很焦虑,虽然对长租行业的长远发展非常有信心,但当前的经济发展并不明朗,尤其失业率很高,加之国际疫情的冲击,下半场有诸多不确定性,每一个企业决策都必须小心翼翼。

  去年底,乐乎管理层定下2020年的第一目标,即实现盈利,这是一个比较保守的目标,罗意坦言,乐乎不想一直依靠外部融资活着,必须实现财务独立,实现盈利后,乐乎可以做一些更中长期的战略安排。

  当前,除了个别门店和区域,乐乎在全国范围内的复工成绩还不错,但由于春节后是租房高峰,今年受疫情影响,很多人居家隔离,没有返程,长租公寓市场比较冷清,业绩受到较大影响。为了追回一季度损失的业绩,乐乎在进行各种尝试,其中就包括线上直播带货。

  “这段时间有1/3的业务是远程交易完成。”罗意表示,由于疫情原因,大家出来看房有很大风险,所以很多客户直接选择远程看房和交定金,尤其老客户带新的客户,乐乎口碑还不错,通过线上看房也比较方便,大家也慢慢在习惯这种线上看房方式,效率还比较高。

  “直播抽奖减房租,选房看房不出户。”乐乎此前在北京、上海、杭州、广州、深圳发起同步直播,超过1万人进行观看,成绩还不错,不过,罗意觉得这次活动的最大意义是让员工真正了解直播,他把这次活动看成是直播的启蒙教育,并相信以后会有越来越多的员工去效仿。

罗意很看好直播,他觉得以后网上直播就跟在平台发帖一样,很正常。他倡导乐乎的每一个员工都做直播,即“全民直播”,所有管家和店长都可以做直播。

复工日记|对话乐乎公寓创始人罗意:2020年努力实现盈利

  罗意很看好直播,他觉得以后网上直播就跟在平台发帖一样,很正常。他倡导乐乎的每一个员工都做直播,即“全民直播”,所有管家和店长都可以做直播。

  疫情背景下的战略升级

  除了直播带货以外,疫情带给罗意更多的是战略层面的思考。

  疫情黑天鹅是一场危机,既有危险也有机会,对罗意来说,长租行业的机会有两个方面,这也正是乐乎未来布局的方向。

  其一是重资产方向,乐乎是一家以运营为主的轻资产机构,这种模式虽然抗风险能力强,但可能面临规模问题,尤其是营收规模增长,此外,疫情导致资产价格面临调整,与前几年资产价格被抬高的情况相比,当前做重资产的逻辑成立。

  其二是经纪业务,在罗意看来,在乐乎的轻资产模型中,人是最重要的资产,乐乎在全国主要城市都有自己的团队,在人效的管控模型上,乐乎本来就具有行业竞争优势。目前,乐乎的经济业务还在孵化当中,预计今年下半年会正式的对外发布战略。

  “运营业务是乐乎的基础,未来会持续做大;进行重资产配置,尝试建立资管能力;经纪业务可以触达更多资产的方式,乐乎会把轻资产手段用足。”罗意表示,乐乎未来的业务员主要以上述三大业务为主,基本都是围绕长租公寓做事情。

  2020年,乐乎已正式成立6周年,虽然时间不长,但乐乎经历过长租公寓的投资风口,也经历过频频暴雷的行业低潮,罗意越发笃定长租是一个好行业。

  原因很简单,长租行业有足够大的体量,可以容纳足够多的就业人群,是一个可以做大的行业。同时,长租行业是一个慢行业,要一间间房去做产品,一个个客户做服务,包括公司的一点点成长,这种能力需要时间来沉淀。

  怎么做一个合格的经营者?

  在罗意看来,无外乎是三个成长:一是房源量的成长,二是服务客户的能力成长,三是员工的成长,做好这三件事就是好的经营者,但这些成长都需要时间逐步积累。

  站在6万间房源的规模上,罗意对扩张速度已经没有以前那种很强的焦虑感,他觉得长租行业应该恢复到良性增长状态。

  难忘一线员工的坚守

  “疫情是非常深刻的一次经历,对企业负责人来说,可能在有限的生命里面从未有过这样的经历,所有公寓企业都有应急预案,但真正在全国范围内全部启动应急预案,这是首次”。

  回顾疫情发生的这段经历,罗意时而激动,时而平静,最让他感到难忘的是武汉乐乎团队的坚守和乐观。

  1月23日,武汉所有公共交通几乎全部暂停,市民禁止离开武汉,武汉虽然不是乐乎的重点布局城市,但有两个门店距离武汉海鲜市场很近,在这种完全未知的略带恐惧的事件的冲击下,对乐乎武汉团队来说无疑是一种考验。

  “要保证租客的安全,进行日常消毒,在物质特别匮乏的环境下,组织客户进行基础的防护,从最开始组织大家去超市购买口罩,到后期采购生活必需品,一线同学没有天天关注疫情带来的冲击,而是做好本职工作,在那种紧张的气氛下,很多人心态容易崩塌,但乐乎武汉员工始终坚守在一线。”

  春节假期延长,媒体铺天盖地分析疫情的影响,罗意意识到问题比想象中严重,于是正月初五便回到了北京。“那时候北京就好像一座空城,我有点着急,也才真正意识到疫情对长租公寓的影响。”

  “年后是租房旺季,正常情况下,2月10日很多房源就应该住满了,但那时候北京城特别空。”罗意有些紧张,经常开车去一些人流量大的社区,一两天就得开车出去看看人流情况。

  好在疫情得到遏制,全国各行各业有序推进复工复产,4月,乐乎业务迎来爆发式增长,当前各项业务基本恢复正常。截至目前,乐乎的租客有5万人,没有出现一例感染,对此,罗意认为这归功于乐乎的三个保障,即物质保证、组织保障以及文化保障。

  作为乐乎的创始人,罗意颇为引以为豪的是乐乎的管理效率。乐乎在这次疫情中反应迅速,组织到位,第一时间在线上进行超标准化的操作培训,组织社区内的消杀工作,在防疫物资方面也保障到位,比如,疫情前期快速组织海外口罩采购。

  无论行业变化还是疫情影响,这几年长租公寓并不平静,罗意感觉好像行业每一年都在洗牌,从开发商进入长租领域到中小公寓频繁暴雷,从头部企业大肆宣扬收并购到房源恶性竞争,他感叹也许明年还会洗牌。

  对于不断出现的变化,罗意的应对方式是尊重市场规律,在他看来,市场不会只涨不跌,不会永远在一个好的通道上,我们应该敬畏市场,虽然当前的市场情况很艰难,但活下来的企业会更健康。

(责任编辑:徐帅 )
看全文
写评论已有条评论跟帖用户自律公约
提 交还可输入500

最新评论

查看剩下100条评论

和讯热销金融证券产品

【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

申博登录网址登入
网站地图 亚洲申博373839登入 申博娱乐手机版登入 申博开户帐号登入
申博娱乐三公现金 申博娱乐开户 申搏官网138 申博菲律宾网
太阳城游戏下载登入 彩11湖北快三 好彩票香港五分彩 捕鱼游戏机玩法
申博77sunbet登入 进入申博138登入 申博138体育在线登入 太阳城申博138登入
申博娱乐sunbet登入 申博娱乐网上娱乐登入 太阳城申博真人娱乐登入 申博网上娱乐官网登入
729psb.com 187PT.COM 519tt.com 131ib.com 44sbsg.com
22sbmsc.com 68XTD.COM S618C.COM XSB594.COM XSB889.COM
578sj.com 998PT.COM 78XTD.COM 978cw.com 898XTD.COM
8GJS.COM 1112939.COM 638PT.COM 18888shenbo.com 568PT.COM